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SUPPORTTechnique

Foire aux questions

Les réponses à vos questions

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte pour passer une commande. Si vous en avez un, cela ne fait que faciliter la procédure. Si vous créez un compte plus tard, vos commandes seront automatiquement affichées si vous utilisez le même courriel.

Les instances du Mac mini MC2 sont débitées de votre carte de crédit chaque mois le jour où vous avez commandé le service pour la première fois. Vous pouvez annuler le service à tout moment, mais les paiements ne sont pas remboursés pour le temps non utilisé ce mois-là.

En tant que service à nos clients, nous enregistrerons, renouvellerons ou transférerons votre (vos) nom(s) de domaine. Le coût d'un nouvel enregistrement, d'un renouvellement ou d'un transfert varie selon le TLD mais se situe généralement autour de 20 $/an, ce qui couvre les frais de l'ICANN. Contactez le service d'assistance pour le nom de domaine et les instructions. Les transferts de noms de domaine vers MacWeb.com nécessitent que le nom de domaine chez le registraire actuel soit déverrouillé et que vous disposiez de l'AuthCode pour valider le transfert. L'hébergement DNS de votre nom de domaine est gratuit.

Nous n'exigeons pas de contrat de service pour toutes les instances de Mac mini MC2 à la demande. Pour les commandes sur mesure et en volume, nous pouvons exiger un contrat de service en fonction de la configuration du Mac mini et de la quantité nécessaire. Vous avez besoin de construire votre propre nuage privé avec un cluster Mac mini MC2 ? Utilisez simplement notre page de commande en volume ou contactez le support.